Publicado Sun 4 Oct 2026 às 11:13Sun 4 Oct 2026 às 11:13
Marlene e Michael Robinson estão preocupados com o futuro dela após o MSWA anunciar que encerraria o programa Support at Home. (ABC News: Nicolas Perpitch)
Em resumo:
O MSWA deixará de fornecer um programa de Support at Home financiado pelo governo federal, deixando clientes com esclerose múltipla enfrentando uma carência de cuidados para necessidades básicas.
A organização sem fins lucrativos disse que as mudanças introduzidas pelo governo federal tornaram insustentável a continuidade.
O que vem a seguir?
Os clientes enfrentarão o dobro dos custos para mudar-se para um novo provedor.
Marlene Robinson vive com a condição neurológica degenerativa esclerose múltipla há 30 anos, sem movimento nas pernas e uso limitado dos braços.
A ex-conselheira da City of Bayswater e funcionária do antigo primeiro-ministro da Austrália Ocidental Geoff Gallop, de 80 anos, está acamada em cadeira de rodas e depende de trabalhadores de apoio do MSWA para cuidados pessoais essenciais, ajudando-a a sair da cama para tomar banho e se vestir.
"Não consigo fazer isso sozinha, os braços não estão funcionando muito bem", disse a Sra. Robinson.
Seu marido, o ex-anthropólogo Michael Robinson, de 86 anos, disse que não poderiam viver sem os cuidados.
"Isso significa que apenas as necessidades básicas diárias podem ser atendidas", disse ele.
"Enquanto isso, se estivéssemos fazendo tudo sozinhos, provavelmente não conseguiríamos fazer isso."
Marlene Robinson e seu marido Michael disseram que dependem de trabalhadores de apoio para os cuidados pessoais dela. (ABC News: Nicolas Perpitch)
Mas o casal recebeu recentemente uma carta da MSWA informando a eles e a outros 75 clientes que a organização sem fins lucrativos deixaria de prestar os serviços de Suporte em Casa financiados pelo governo federal.
O programa tem como objetivo ajudar idosos a permanecerem em casa, em vez de se mudarem para residências de cuidados geriátricos.
Medos sobre o futuro
A MSWA explicou que não poderia continuar devido às mudanças nos cuidados geriátricos feitas pelo governo Albanese no ano passado, que aumentaram excessivamente os custos e a carga administrativa.
O casal recebeu uma carta da MSWA dizendo que não estão continuando o programa de Suporte em Casa. (ABC News: Nicolas Perpitch)
Isso deixou a Sra. Robinson profundamente preocupada com seu futuro, enquanto ela e os outros clientes, incluindo 16 nas regiões, procuram desesperadamente por um novo provedor, mas inevitavelmente mais caro.
Ela sabe que as taxas de outros provedores são cerca do dobro das da MSWA e ela conseguirá pagar muito menos pelos cuidados básicos.
"Não sei o que farei sem isso," disse ela.
"Quando penso nisso, eu meio que paro." "Não consigo pensar no futuro horrível."
A MSWA foi enfática ao afirmar que não estava abandonando seus clientes e continuaria a fornecer serviços neurológicos especializados.
A chefe executiva Melanie Kiely disse que o governo federal substituiu, no ano passado, o programa Home Care Packages pelo Support at Home.
Melanie Kiely disse que se tornou insustentável para a MSWA continuar a fornecer o programa. (ABC News: West Matteeussen)
"O Support at Home traz muito mais administração, muita mais regulação para a maneira como temos de fazer as coisas," disse ela.
'Entendemos a dor disso e isso é algo com o qual queremos trabalhar (com os clientes) para transição.', Tendo dito que mantivemos nossos preços tão baixos por tanto tempo e simplesmente não podemos mais sustentá-los.
Dobro das taxas
A MSWA cobra $60 por hora para cuidados pessoais em dias úteis, metade da média de mercado de $125 por hora.
Isso significa que os clientes enfrentam um aumento do valor horário dobrado.
Marlene Robinson enfrenta a perspectiva de entrar em cuidados residenciais. (ABC News: Nicolas Perpitch)
A Sra. Robinson estimou que teria que pagar $1.000 extras do próprio bolso para obter a mesma quantidade de cuidados como antes.
"É uma quantia enorme para nós.", "Quero dizer, poderíamos fazer isso por um mês, mas você sabe, temos que sobreviver", disse a Sra. Robinson.
"Parece tão desnecessário e cruel",",
adicionou seu marido.
O casal agora está considerando se a Sra. Robinson pode ficar em casa ou precisará entrar em cuidados residenciais.
Um problema de toda a indústria
A MSWA está propondo ajudar os clientes a mudar para um provedor parceiro.
Mas isso é um problema em toda a indústria.
Catherine Stoddart, presidente do Advanced Ageing WA e diretora-executiva da Brightwater care, alertou que custos mais altos e requisitos adicionais de conformidade levariam provedores menores à falência.
"Para cada hora de cuidado, 31 minutos são gastos com trabalho administrativo, então as pessoas não recebem a quantidade de cuidado a que têm direito," disse ela.
"Se você é um pequeno provedor ou tem um número pequeno de clientes, isso é simplesmente uma carga demais para continuar."
Catherine Stoddart disse que provedores menores podem não sobreviver. (ABC News: Nicolas Perpitch)
O porta-voz do Ministro de Cuidados Idosos Sam Rae afirmou que as reformas de cuidados idosos do governo estão proporcionando "maior responsabilidade dos provedores e supervisão aprimorada do sistema para apoiar cuidados seguros e de alta qualidade".
"Estamos monitorando de perto a implementação do Support at Home para garantir que idosos australianos possam acessar os cuidados de que precisam, quando e onde precisarem, a preços razoáveis e transparentes," disse o porta-voz em um comunicado.
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