O CEO do Club Concierge Africa Group, Moyo Ogunseinde, convida proprietários de hotéis a repensar parcerias corporativas na Hotel Expo Nigeria 2026

Moyo Ogunseinde, CEO do Grupo do Club Concierge Africa (CCA), proferiu um discurso inaugural intitulado Parcerias de Viagem de Negócios: O Que os Proprietários Estão Fazendo Hoje na Hotel Expo Nigeria 2026, que ocorreu no Landmark Event Centre, Lagos, em 28 de setembro. Ao longo da feira de dois dias, realizada entre os dias 28 e 29 de setembro, o Club Concierge for Business (CCB), plataforma de associação corporativa e acomodação do grupo, exibiu-se para proprietários de hotéis, gerentes gerais e operadores

Moyo Ogunseinde, CEO do Grupo, Club Concierge Africa, com Jonathan Hansen, Fundador e Convocador da Hotel Expo Nigeria 2026

A Hotel Expo Nigeria 2026 ocorreu sob o tema 'Unlock, Explore, Build', com um programa desenhado em torno de resultados de negócios, e não apenas de fluxo de visitantes. O fundador e convocador da feira, Jonathan Hanson, enquadrou a ambição desta edição como 'mover-se da visibilidade para o valor', com os participantes deixando a feira com parcerias e negócios, e não apenas contatos. O discurso de Ogunseinde falou diretamente sobre essa agenda.

Ogunseinde contextualizou o discurso contra um ano desafiador para viagens e hospitalidade. Preços elevados do petróleo, tarifas mais altas e capacidade reduzida das companhias aéreas redefiniram as viagens globais em 2026, enquanto os proprietários nigerianos navegam pela desinflação, uma naira mais forte e um ciclo eleitoral antes das eleições de 2027.

No centro do discurso inaugural estava uma única pergunta: quando uma conta corporativa se torna uma parceria valiosa? Ogunseinde observou que os proprietários estão assinando mais acordos corporativos do que nunca, mas muitos falham não no ponto de venda, mas na entrega. Categorias de quartos mudam, listas de chegada são alteradas diariamente, a pessoa que gerencia uma reserva nem sempre é a mesma que aprova seu custo, e faturas chegam que os clientes não conseguem conciliar.

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"Uma taxa negociada é onde uma relação corporativa começa, não onde ela é decidida", disse Ogunseinde. "Compradores corporativos agora avaliam seus parceiros com base na entrega confiável, custos claros e suporte responsivo. Os proprietários precisam de demanda relevante, pagamento confiável e negócios recorrentes. Uma parceria só funciona quando ambos os lados são lidos juntos."

Ela delineou quatro movimentos para parcerias mais fortes: mirar nas contas corporativas certas, negociar termos comerciais viáveis além da taxa principal, tornar cada reserva e alteração rastreável e coordenar claramente entre parceiros de viagem. Ela também apresentou seis perguntas que proprietários e compradores corporativos devem concordar antes da primeira reserva, abrangendo demanda, taxas e inventário, aprovações, pagamento, escalada e revisão de desempenho.

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"A reserva é um momento.", "O delivery é o relacionamento"," completou Ogunseinde. "Os hotéis de Lagos têm algo que nenhuma taxa global pode igualar, que é uma recepção calorosa que os hóspedes lembram.", "Nossa tarefa como indústria é combinar esse calor com certeza, da reserva à fatura.", "A demanda está aqui.", "Vamos construir o que ela precisa."

"Ela encerrou pedindo a cada proprietário na sala revisar uma conta corporativa dentro da semana, trazendo vendas, reservas, operações e finanças para uma conversa em torno de três perguntas: a conta é lucrativa após o custo de atendê-la, o hotel pode entregar consistentemente o que prometeu e ela é paga conforme acordado.",

"Na sua estande de exposição, o Club Concierge for Business encontrou-se com hoteleiros interessados em parcerias com a plataforma.", "O Club Concierge for Business conecta empresas a hotéis verificados por meio de uma auditoria de propriedade de 60 pontos e tarifas corporativas negociadas, dando aos hotéis parceiros acesso à demanda corporativa estruturada.", "A equipe usou a feira para abrir conversas com proprietários e operadores em Lagos e além.",

Sobre o Club Concierge for Business (CCB)

"O Club Concierge for Business é a principal plataforma de associação hoteleira corporativa e acomodação da África." Ele conecta empresas a hotéis verificados por meio de uma auditoria de propriedade com 60 pontos, com tarifas negociadas que tornam as estadias corporativas de qualidade acessíveis. O Club Concierge for Business trabalha com hotéis parceiros para oferecer demanda corporativa confiável e estruturada.